Preguntas frecuentes
Primero claridad. Después, acción.
Respuestas concretas sobre fumigación, control de plagas, cotización, preparación, seguridad y seguimiento antes de contratar un servicio.
01¿Qué plagas pueden atender?
La oferta contempla problemas comunes como cucarachas, hormigas, arañas, mosquitos, alacranes, roedores, termitas localizadas, moscas y chinches. En el primer contacto confirmamos si el caso está dentro del alcance disponible.
02¿Atienden casas y empresas?
Sí. El sitio organiza la atención en dos líneas: hogar y empresarial. La segunda puede adaptarse a oficinas, comercios, cocinas, hoteles, Airbnb, bodegas y otros espacios, sujeto a una revisión de necesidades.
03¿Cómo calculan la cotización?
Consideramos la ciudad, el tipo y tamaño del inmueble, la plaga, las áreas con actividad, el nivel de urgencia y condiciones especiales. Una foto o video puede ayudar a orientar el diagnóstico inicial, pero no siempre sustituye una revisión del lugar.
04¿Por qué no hay una tarifa única publicada?
Porque dos espacios del mismo tamaño pueden requerir trabajos muy distintos. Cotizar sin conocer la plaga, la actividad y las áreas a tratar puede crear expectativas incorrectas. Preferimos definir primero el alcance.
05¿Qué debo informar si hay niños, mascotas o alimentos?
Menciónalo desde el primer contacto, junto con acuarios, embarazo, alergias o personas sensibles. Esa información permite indicar la preparación adecuada y las condiciones de reingreso según el tratamiento que se proponga.
06¿Cómo debo preparar el espacio?
Las indicaciones cambian según la plaga, el producto y el área. No muevas, cubras o laves superficies por intuición: solicita las instrucciones específicas y confirma cualquier duda antes de la visita.
07¿Cuándo puedo volver al área tratada?
El tiempo de reingreso no es universal. Debe indicarse para el tratamiento concreto, considerando producto, ventilación, personas, mascotas y condiciones del inmueble. Respeta siempre la instrucción entregada para tu servicio.
08¿Ofrecen planes preventivos?
Se pueden cotizar esquemas programados para hogares con incidencias recurrentes y para empresas que necesitan continuidad. La frecuencia puede ser mensual, bimestral o trimestral, según el riesgo y el alcance acordado.
09¿Entregan constancia, bitácora o garantía?
Estos elementos dependen del plan contratado y deben aparecer expresamente en la propuesta. Antes de aceptar, pide que el documento indique qué se entrega, qué seguimiento incluye y cuáles son las condiciones o exclusiones aplicables.
10¿En qué zonas trabajan?
La zona de servicio comprende Chetumal, Bacalar, Mahahual, Felipe Carrillo Puerto y Tulum, Quintana Roo.
¿Listo para cotizar?
No necesitas tener todas las respuestas.
Cuéntanos lo que ves y te ayudamos a organizar la información necesaria para valorar el servicio.
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